1. Responsable del tratamiento de los datos personales

REFRESQUERA INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "Refresquera Internacional"), con domicilio en Prolongación Juárez No. 2302, Colonia Delfina, León, Guanajuato, C.P. 37450, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que podemos recopilar

Cuando usted utiliza este sitio web o se comunica con nosotros, podremos solicitar únicamente la información necesaria para atender su solicitud, como:

• Nombre.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Empresa (cuando aplique).

• Información contenida en el mensaje que nos envíe.

Adicionalmente, el sitio podrá recopilar información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y estadísticas de uso, con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades para las cuales fueron proporcionados por el titular, entre ellas:

• Atender solicitudes de información.

• Dar seguimiento a consultas realizadas mediante el formulario de contacto.

• Brindar atención a clientes, proveedores o interesados.

• Establecer comunicación relacionada con los servicios y productos de la empresa.

• Mejorar la atención y funcionamiento de nuestros servicios digitales.

• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

4. Comunicación mediante WhatsApp Business

Refresquera Internacional puede utilizar canales oficiales de WhatsApp Business para atender consultas, dar seguimiento a solicitudes o proporcionar información relacionada con nuestros productos y servicios.

Las conversaciones podrán ser gestionadas mediante plataformas tecnológicas autorizadas por la empresa con el único propósito de brindar una atención eficiente y mantener el historial de comunicación cuando resulte necesario para el seguimiento de la solicitud.

5. Protección de la información

Refresquera Internacional implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme a las mejores prácticas y a la legislación vigente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información inexacta o incompleta.

• Solicitar la cancelación de sus datos cuando legalmente proceda.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Revocar el consentimiento previamente otorgado, cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar su solicitud al correo: avisoprivacidad@refresqueraaga.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y describir claramente la petición, conforme a los procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y para atender las obligaciones legales correspondientes.

8. Uso de cookies

Este sitio podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio web.

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9. Cambios al presente aviso

Refresquera Internacional podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por modificaciones legales, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos internos.

La versión vigente estará siempre disponible en: https://agabajio.com/privacidad

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico: avisoprivacidad@refresqueraaga.com

o dirigirse al Departamento responsable de Protección de Datos Personales de REFRESQUERA INTERNACIONAL, S.A. DE C.V.

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